Zielgruppe
Eine gelungene Personalmarketingstrategie ist wie ein maßgeschneidertes Outfit: Sie sitzt wie angegossen, weil sie genau auf die richtigen Personen abgestimmt ist. Und genauso entscheidend, wie die Maße für das perfekt sitzende Outfit, ist das tiefgehende Verständnis für Deine Zielgruppe.
Die Zielgruppe ist das Herzstück jeder Personalmarketingstrategie, denn sie bestimmt, welche Talente du anziehst, wie Du kommunizierst und welche Strategie Du verwendest. Sie beschreibt die Menschen, die Du erreichen möchtest – seien es potenzielle Mitarbeitende, bestimmte Altersgruppen oder Fachkräfte mit speziellen Qualifikationen.
Eine gut definierte Zielgruppe gibt Dir Orientierung und erweitertes Verständnis: Sie zeigt Dir, wer auf Deine Angebote anspringt, auf welchen Kanälen Du präsent sein solltest und wie Du Deine Botschaften formulieren musst, um echtes Interesse zu wecken, das auch zu Deiner Vorstellung von potenziellen neuen Arbeitnehmenden passt. Die gesuchten Personengruppen müssen hierfür genau kennengelernt werden, weit über deren Qualifikationsprofil hinaus1.
Dabei geht es nicht nur darum, demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht oder Standort zu kennen. Was Deine Zielgruppe wirklich ausmacht, sind ihre Werte, Einstellungen und ihr Verhalten – hier setzt auch die Zielgruppenanalyse an. Sie ist der Spürhund, der Dir die Fährten legt und wertvolle Einblicke darüber gibt, was Deine Zielgruppe bewegt. Viele Unternehmen nutzen hierbei auch die Einteilung ihrer Zielgruppe in Archetypen, um eine tiefere Verbindung zu ihren Zielgruppen herzustellen.
Das tiefgehende Verständnis Deiner Zielgruppe hilft Dir auch, die Candidate Journey optimal zu gestalten. Von der ersten Berührung mit Deiner Marke bis zum finalen Bewerbungsgespräch: Jeder Kontaktpunkt sollte zur Zielgruppe passen und genau ihre Erwartungen erfüllen. Die perfekte Candidate Journey ist deshalb kein Zufall, sondern das Ergebnis präziser Zielgruppenarbeit.
Warum Du Deine Zielgruppe kennen solltest:
Treffsichere Ansprache: Indem Du die Interessen und Werte Deiner Zielgruppe verstehst, kannst Du Deine Stellenanzeigen und Employer Branding-Maßnahmen so gestalten, dass sie die richtigen Menschen direkt ansprechen. Anstatt generischer Aussagen wählst Du Botschaften und Inhalte, die sich gezielt an die Bedürfnisse und Wünsche Deiner Zielgruppe richten.
Effizienz: Mit dem Wissen über Deine Zielgruppe sparst Du Ressourcen und Zeit und verhinderst unnötige Verluste. Kanäle wie spezialisierte Jobbörsen oder soziale Netzwerke lassen sich so viel effektiver nutzen, weil Du dort nur die anvisierten Kandidat:innen erreichst.
Positive Candidate Experience: Wenn Du weißt, wie Deine Zielgruppe tickt und was sie in einem Bewerbungsprozess sucht, kannst Du die Bewerbungsphasen angenehm und gezielt gestalten. Eine personalisierte Candidate Journey steigert die Zufriedenheit der Bewerbenden und erhöht die Chance, dass sie den Prozess bis zum Schluss durchlaufen.
Förderung von Diversität: Eine differenzierte Zielgruppenanalyse unterstützt Dich dabei, eine vielfältige und inklusive Ansprache zu entwickeln. Sie hilft Dir, nicht nur die typische Zielgruppe zu erreichen, sondern auch neue Perspektiven in Dein Unternehmen zu bringen – und das stärkt nicht nur das Employer Branding, sondern auch das Miteinander in Deinem Unternehmen.
Kontinuierliche Anpassung an Trends: Durch den demografischen Wandel ändern sich Zielgruppen und ebenso ihre Erwartungen an Arbeitgeber. Die kontinuierliche Analyse und Anpassung Deiner Zielgruppenstrategie hilft Dir, stets relevant zu bleiben und flexibel auf Trends und Veränderungen zu reagieren.
Das ausgezeichnete Kennen Deiner Zielgruppe ist daher weit mehr als nur ein Instrument – sie ist das Fundament Deiner gesamten Personalmarketing-Strategie.